投诉单位：国美在线

投诉内容：
3月15日国美在线搞活动，我买了一步三星手机，3月16日早上已经成功在线支付，结果当时系统一直显示未支付，联系客服说会马上处理此事，但是到3月17日订单却被取消，但是我早就已经支付过了，现在4天过去了，期间的这4天我分别跟在线客服，电话客服，在线投诉，和邮件投诉等方式跟国美客服联系此事，希望他们能尽快给我退款，但是一直没有任何人给与明确的恢复，都说让我耐心等待，什么已经加急了，等等。但是等待的结果确实没有任何的工作人员跟我取得联系处理此事。希望能够通过有效的途径来解决此事。订单号：3587790107