投诉单位：东亿公司官方网站

投诉内容：
本人于2013年1月26日在淘宝商家东亿公司官方网站，网址为 http://447508475.taobao.com/?spm=a1z10.1.w7591861411.2.aUjXZG 购买了一台缝纫机以作为新年礼物送给母亲，但由于是过年，货品无法及时送达，电话咨询18657811792，说是过年以后才能到货，可是等到过了年系统自动付款后仍然未到货。因为过年人不在家，直到2月底回家才发现货品一直未收到，就打电话到商家，商家开始说帮忙问物流电话，可是等了几天一直没有消息，再打电话，商家就不接电话了，于是上网查了一下商家所选择发货的物流公司，发现并没有这样的一家物流，遂投诉到淘宝网上，可是淘宝网的工作人员称由于已经过了15天的日期，无法处理。