投诉单位：淘宝天猫（木木三运动专卖店）

投诉内容：
2013年3月4日在淘宝天猫（木木三运动专卖店）购买的蓝球鞋，3月11日收到货，我儿子11日这天穿上脚，鞋内的气垫就坏了，一走路就发出难听的声音，这双鞋是严重的质量问题，找商家退换货，说鞋穿过就不能换了，而且要看图片，可图片照出来是看不到鞋里面气垫是坏的，天猫商城也以图片看不出鞋有问题拒绝受理，但是，一双鞋如果没穿过怎么判断是好是坏，尤其是有气垫的鞋子。外观是看不出好坏的，所以我们要求退货。我们相信货品质量有问题，任何人都是不会接受的。请315帮助我们消费者维护自己应有的权益。