投诉单位：上海世纪天成

投诉内容：
洛奇英雄传 账号被洗 多次拨打客服无人接听 账号中的所有值钱物品和游戏金钱都被洗劫 怀疑为官方内部导轨 账号上的所有值钱物品都被使用游戏邮件方式转移到另一个不认识的账号ID；天津毛毛的10级角色中 曾经账号被盗 账号内有价值近千的永久武器 已绑定邮箱 而官方客服义系统无法 转由人工发送账号找回信件为理由拒绝帮用户找回账号及密码 我真就不信 不能由人工客服发送密码取回信件 网易的魔兽世界怎么就可以