投诉内容:
渣打银行宣称会“公平、公正对待每一个客户”,请看他是怎么做的:
2012年12月27日本人通过电话、邮件两种方式向渣打银行投诉,投诉其北京中关村支行涉嫌违规、欺诈销售“金猪宝贝”和“美林聚焦亚洲QD II0711”产品、存在多项欺诈行为、未能勤勉谨慎履行售后职责以及产品设计有先天缺陷,导致本人50万投资本金亏损近半,要求赔偿。
2013年1月11日接到渣打银行客户关系部一位姓伍的工作人员来电,向我详细了解上述产品的购买细节,该工作人员在电话中承诺:一周后提供我购买的理财产品的合同及月结单,两周后对我提出的诉求给予答复。
但是直至今天,渣打银行不仅对上述承诺无一兑现。
而我知道的信息是渣打银行由其上海总部派专人同一些有背景的购买了与我同一种理财产品的客户达成弥补方案,补偿其投资损失,并且补偿资金打到被补偿客户开在其它银行的账户里,同时与客户签署保密协议要求其不得对外透露补偿方案。
渣打,你公平吗?
渣打,你公正吗?
投诉要点:渣打银行对待客户违反公平、公正、公开的原则。
诉求:本人拥有公平获得补偿的权利,渣打银行应一视同仁地补偿本人投资本金及相应利息的巨额损失。
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