投诉单位：沙河办

投诉内容：
3月16日下午到邮储沙河办激活银行卡，一切填写表顺利等待叫号，当排到我们办理时柜员说不行不能能办理，户口本杨春这一张上面没有印身份证号码，必须到公安局打印上否则上级会处罚他们，我说前面那一张我们全家人上面不是有杨春的名字与身份证号码吗？他说不行不能办，非常肯定，这就奇怪了，到哪都能办理的业务，怎么到你这就不行了？前不久我特意去他们总行问了这个问题说哪都能办，但必须是孩子的家长，我还到府前办理处拿了户口本与身份证一起去的让他们负责人与大堂经理还有柜员都看了，他们很认真的说手续齐全哪里都能办，不用非得到这么远的市里？我就因为沙河离家近才前去办理的，没想到一个网点一个说法？为了激活这张卡，来来回回路市区这么远的路都跑了N趟了，浪费时间浪费油，一个月了也没解决，我还特意到公安局咨询，人家说不到16周岁的子女户口上单独这张都没打印机身份证号码的，但不碍事，都是有效证件，别的银行都可以就你们邮储不可以，你们说是什么就是什么？老百姓谁还敢到你们家办业务？为了怕自己的业务出差错，能不办的就不办，公安的人都说有效那一定有效了，你们比公安还明白？可可惜我现在没有把证据照下来下次回家一定发到网上。