投诉单位：北京盛世大成文化发展有限公司

投诉内容：
您好，我于2012年10月份在北京朝阳区大成文化有限公司购买价值约3万元收藏品，当时该公司员工承诺公司将于2013年8月以高于购买价格变现出手，使消费者获得经济利益。近期该公司通知我该公司员工对客户所做承诺无效，无法承诺在约定时间将所购商品变现获利。本人与该公司交涉退货被告知需要交纳货物总价的40%作为手续费用，我认为该公司已经涉嫌欺骗损害消费者权益，特向律师专家咨询寻求帮助，谢谢