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投诉单位:上海通用汽车

投诉内容:
12年11月底在启东永达别克4S店购买的别克新君越2012款2.4升豪雅版,车辆识别号: LSGGF53W5CH235059 ,至今跑了5400公里。 在2月份发现冷车时踩住刹车挂D档,车辆车身会出现耸动; 行驶中有时松掉油门后然后开始微踩油门加速,车子无动力,过3-4秒会出现一个顿挫感很强的前串; 在网络上查询这些问题,发现变速箱是通用全系6AT的通病,有变速箱卡簧问题和3、5、R档离合设计问题会导致变速箱损坏或报废,甚至还有变速箱不匹配的问题,行驶中直接变速箱卡死或者无动力威胁生命安全,3月15日当天我扒下来看了车子底部,果然变速箱漏油(通用800客服的人说油没有直接滴下来就算渗油,不算漏油)。 我的诉求很简单,请通用公司出具说明,承诺12款君越用的S6二代已经改进了S6一代的安全和质量问题,对于这么大面积的新车漏油相同故障,明显是质量控制出了问题,要求召回处理并延保10年20万公里,以便让我们消费者能够安心开这个车,不要天天提心吊胆的。

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