投诉内容:
买完车后,每次修理他们都拖时间,上次修理拖了我将近两个月才找到人看车,接待人员说他们做不了主,要等专业人员看,但是专业人员不知道什么时候上班,也没有人能找到他。我去的时候提前给店里打电话说他上班,可是去了以后人不在,就这样我去了5次也没找到,后来给他们的投诉打电话才找到人解决(两个月)。这次又来这个,还是拖,就说他们鉴定的人家里有事,不知道什么时候能找到,我问他们接待的人,如果他一年后家里的事才能解决,那我的车就过保修了怎么办,他们说那就没办法了,出来后我给标致总部投诉打电话,这次接电话的人更过分,说他们没办法落实我说的话所以不受理,说让我不行多换几家4S店试一试。 |