投诉内容:
投诉天津金龙国旅
天津金龙国旅宣传公司的“泰新马9晚11日”,旅游品牌:集合地点在公司,公司派车送天津机场起飞,前往新加坡……”等方便爸妈的举措,并于2月21日登门服务,签订合同,收取了8560元(两人)。
没想到我们提前交了钱后的42天,4月4日,金龙国旅竟然通知将“泰新马9晚11日”擅自改为“新马泰9晚10天”!第一天的行程改为“北京Q海口 搭乘航班前往海口。 请各位贵宾按照出团通知书准时在机场(北京——笔者注)集合,贵宾办理登机手续,前往海口,后带领各位贵宾入住酒店休息。随后可以自由活动,在海口观光游览。”
我们交的是“泰新马9晚11日”的钱,却变成了“新马泰9晚10天”,少了一天国外,多折腾了国内北京、海口机场,我们可都是花甲、古稀的老人啊!而且,耽误了我们参加其他旅游团队的机会。
我们多次同金龙国旅交涉,得不到合同“中乙方违约”条款的兑现,甚至同我们叫板“打官司吧!”
呼吁有关部门,可怜可怜我们这些花甲、古稀老人,出手管管金龙国旅,不能让他们再骗人了!
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