投诉单位：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司

投诉内容：
2013.4.1号晚8点45，我在京东商城http://www.jd.com/上下单购买NOKIA LUMIA520联通合约机，当时根据页面提示选择了46元A套餐 0元购机。4月4号京东客服以联通开不出这个套餐为由建议我取消订单或者更换套餐。我不同意其建议方案。4月6号上午10:34京东客服人员给我最后答复说：要么取消订单要么更换套餐，不然不发货。 我4月1号晚上订单一提交，当晚就完成了支付。 这马上都1个星期过去了，京东拒绝发货。