投诉内容:
2013.4.6日 我在团爱网购买了59元的女单鞋,网站显示已经发货,并且将快递单号短信发给我了。我按照短信上所说,查询此单号,发现根本就没有这个单号的快递,竟然显示 物流信息 快递公司:中通速递 快递单号:761124862995
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抱歉,查找不到信息,您可以到快递100试一试。我第一次见查物流信息出来这种情况的。
我第一感觉就是怀疑自己上当受骗了,于是我就投诉了,后打电话给客服,客服竟然说他们公司是先发短信后发货,不发货能有快递单号吗?我就申请退货,可是他们拒绝了.我在他们网上的投诉站看见已经处理。我不知道你们怎给我处理了?在下午我打客服电话一直打不通,这是我退货后他们发的消息。 这次就当买个教训吧,但是我不能让更多的消费者受骗,这样的垃圾网站应该尽早查封。我的建议:查封此购物网站,依法处置当事人,并且向消费者道歉。 |