投诉单位：中国移动通信威海分公司

投诉内容：
我在2013年1月使用个网络看书的，但是后来我收到提示短信72小时取消免费，后来我就取消了，但是移动公司还在收我的费用到4月，后来我打10086沟通，10086回复说请示领导，都请示一天电话后来也给我回复了，态度不好，我说你们这是诈骗消费者，我说我要投诉你们，一个女的136****6323说随便，我强烈要求处理这样的欺骗消费者的公司和态度不好的回访员。