投诉单位：淘狗网平台商家：福欣犬舍

投诉内容：
4月11号从淘宝网（福欣犬舍）以2300元的价格购入萨摩耶宠物公狗一只，购买时商家承诺狗狗带有血统证书，健康体检报告，保证合同一份，两式双方各一式，付款前说好隔天发货， 付款后一拖在拖，拖到3.18号，发了一只不到3个月的病过来，而且说好的合同证书什么都没有， 只发了一只狗狗， 联系商家商家不给予受理，我们再联系淘狗网客服，客服表现帮我们处理，要求我们先将狗狗带回家，回家之后，狗狗出现了又拉又吐的现象。很明显是一只病狗，我们多次联系商家，商家都不给予受理，收到的狗狗和购买前图片上视频上的狗狗完全是两只狗，很明显，商家在欺骗消费者。淘狗网客户说狗狗死了可以拍个照片给他们看， 可以帮我们补发，但是运费要我们承担（注：卖家当时的承诺没有兑现）