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投诉单位:腾讯QQ

投诉内容:
本人使用了12年的6151719QQ被人盗了,里面还有10Q币都丢了。(第一天)我通过申诉找回。当天晚上这个人又盗我的号,包括我找回6151719这个号的小号2496864803,也被盗取。第二天我申诉又找回(包括2496864803),晚上这个人也申诉,腾讯公司判定6151719归盗号人所有,把6151719给了盗号人。第三天我又申诉,在申诉的过程中盗号者在我签名处写着:“你觉得盗来盗去好玩吗?加Q77133532谈谈”。我跟盗号者联系,结果问了更生气,我问他为什么盗号,说卖钱了。这期间我找腾讯客服,客服说只能谁提供的原始资料最全给谁,我想问当我的用户资料被盗号者全窃取了,你们拿什么来判定这个号是谁的呢?我的号被盗了后,盗号者该了绑定手机和密保,根本无法找回。现在虽然找回了但是根本不敢再用6151719,怕上线被盗,晚上都想着这个号有没有被盗,我上网查了一下QQ号被反复盗取资料被泄露有什么方法,网上没有,找腾讯他给不出结果。 里面有些资料很重要,还有照片,有同学们的联系方式。 我现在申述无门,没人给我个真正的答复。又怕上QQ被盗,生活都被打乱了。希望3.15能帮帮我。

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