央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 娱乐餐饮
投诉内容

投诉单位:去哪儿旅行网

投诉内容:
我于2013年3月25日17点57分通过去哪儿旅行网预定广州凤凰商务公寓,于2013年3月26日15点左右入住,并在前台和去哪儿旅行网进行过安排房间事宜的沟通,入住1001和1002两个房间,当天17点左右酒店方还向我确认是同程网(据去哪儿旅行网说为其代理合作商)。入住于2013年3月27日上午退房离开。并且去哪儿旅行网酒店预定信息显示入住成功(该信息一直持续至2013年4月17日左右,即其修改入住信息)。该网站承诺客户离店7个工作日之内返现,但是直到现在及投诉当天2013年4月23日都未实现。更有甚者,在我多次电话与去哪儿旅行网投诉沟通,去哪儿旅行网一会说合作网站他们不负责,让我与同城网沟通,一直玩做这种踢皮球的游戏。在我多次投诉之后,我发现我酒店入住信息已经被修改为“预订成功未入住”。请查处核实。并且为了更多的人不被这种骗子网站欺骗,我会关注投诉处理进展及结果,并向多家网站进行投诉维权、发帖,陈述事实真相。 图片为网站修改后的信息,无耻

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片
  • 示例图片