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投诉单位:一汽大众

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我今年4月从朋友手中购得2009年7月14日上户的迈腾2.0T6速DSG小轿车一辆,购回后发现D挡和N挡停车的时候严重异响,有时候4次.中间几次换倒挡不走车,档位提示闪烁,熄火从新启动才能起步。4月16日来到一汽大众百佳汽贸。我告知技师故障,他们用电脑做了变速箱复位.故障依旧.后来检测数据。技术经理告知上传到总部以后看看什么问题。4月18日接电话说总部需要录音,有去了一次,告知内容一样。今天4月23日技术经理告知我.厂家不予索赔,理由是此车5.5万公里的时候索赔过滑阀箱.另外保养记录不全,5.5W公里更换滑阀箱的时候,一定也换了变速箱油这个是常识,这个符合正常6W公里的换油要求。四,在超过整车质保期(以2年6万公里为例)但未超过10年16万公里DSG延保期的这段时间里,在何处进行整车保养是车主的自由。只要延保对象――DSG变速器仍然是在大众指定4S店进行维护与保养,便可正常享受这一延保政策。 我请求,彻底解决变速器问题,那怕是更换总成那是他们的责任和义务,另外赔偿我的损失!原车号陕AQR708现车号陕AT175G。

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