投诉单位：七天连锁酒店

投诉内容：
我3月22-25日由于出差入住7天酒店贵阳合群路店，一共3天，通过7天的客户端下单，采用了7天号称安全的支付直通车。（首款单位是上海汇付数据服务有限公司） 4月22日我信用卡账单到账才知道，3天的消费跑出来4天的信用卡房费记录，发票只开了2天。我当即与7天酒店联系，为什么我入住三天会扣我4天的房费。结果他们矢口否认是自己系统的原因，而且只肯赔付1000积分，后来经过多次交涉有提高到2000积分，说2000积分可以兑换到他们的一天的房费。 但实际情况是，2000积分兑换房是他们今年年底截止的兑换活动，我多付的是227元/晚的商务大床房的房费，兑换的只能是147的自主大床房，并且节假日和周末都不能兑换。而我个人能使用的通常也就是这样的时间。 因为我不接受这样的处理结果，要求赔偿5000积分（5000积分也是只能兑换自主大床房而已，但是时间比较自由），但是他们很强硬不肯，并且从此不再理会我的投诉请求。 我对7天的处理结果和处理态度非常愤慨。我是7天的白金用户，一年至少在他们酒店消费四五千元，但是他们还是对消费者抱持强硬的态度，完全缺乏服务业应有的服务精神。