投诉单位：福建省龙岩电信公司

投诉内容：
1.本月5日办理宽带年缴装机，至今天14号还不上门安装。 2.本人号码3843488在不欠费的情况下莫名其妙被成空号。 要求赔礼道歉及支付违约金。