投诉内容:
2012年9月16日入手,目前跑了15000多公里,基本都是上下班开,具体出现的问题如下:
1、手动模式下换挡顿挫强烈,且不自动降1档
2、自动模式下变速箱变档逻辑错误!产生的换档延迟,抖动,顿措,且出现踩油门无反应,间隔2秒突然前窜为安全行车埋下隐患。
3,变速箱结构不合理,材质不达标,卡簧断裂,现在经常出现起步挂挡前窜,D和R档停车时抖动严重,偶尔出现N和P档严重抖动等硬性机械故障导致危害行车安全!
4、发动机异响,且冒黑烟,偶尔出现启动全车超级抖动
5、藐视消费者
上述问题均去了当地指定维修站,但到目前为止问题均为解决,又出现藐视消费者的行为
5月17日主动打电话询问本地维修站技术总监,当时告知有时间,可以去找他,结果是去了后技术总监看了下就说你的车无问题,出现的上述症状是正常的,我又提车发动机异响问题,要求听下试驾车,一开始对方不同意,后经强烈要求让我自己去找前台销售,开车来修理车间听,结果是我从17点05分一直等到16点10分也没等来试驾车,最后找前台销售问询,被告知无法让我再去找更高的领导解决,无法忍受只能走人了。这技术总监把霸主的地位发挥的玲离尽致。 |