投诉单位：北京昆仑万维科技股份有限公司

投诉内容：
2013年5月21日19点左右本人下班回家登陆昆仑代理的游戏“仙境传说”。发现账号平白无故被封停了1个月，给他们官网写信客服打电话告知我账号异常，怀疑我用第三方程序，所以冻结我账号。本人5月21日在上班，一天都没登陆游戏，并且用昆仑推出的手机绑定游戏账号锁功能把账号锁住，也就是说没本人手机解锁任何人也不能登陆账号。我连线都没上怎么可能出现账号异常用第三方程序？我打电话找他们客服理论无效，他们一口咬定我账号异常，并且拒绝出示证据。此外昆仑万维公司在5月1-5月13日期间还有变相的花人民币抽取游戏道具的活动，本人抽取道具加季卡花了有400元左右，平白无故就给我封了，作为消费者我实在不能接受，希望你们能好好核查，还我一个公道，衷心感谢你们。