投诉内容:
作为一名热血海贼王的玩家,热爱这款游戏的同时,却深深被九游服务人员的暗箱操作深深伤害。自从接受这款游戏,认识了很多好朋友,但是总有些不和谐的因素。起因是六大区指导员名叫跑新区,在游戏中起不到指导员的作用,恶意煽动工会矛盾。截取部分截图,陷害玩家。向客服举报后,不仅不管理,而且纵容包庇。多次反映无果,后继投诉客服,内部人员敷衍了事,后来,六区爆发大规模骂人事件,客服在听取后胡乱判断,因为有一大部分人民币玩家涉及,客服甚至更改禁言条例,导致本应该禁言一个月的玩家,变成禁言7天。新条例应从发行之日起生效,客服随意解除过去受处罚的玩家(此部分为人民币玩家)这种行为,证明了该游戏没有公平可言。本人,代表热血海贼王有良知玩家,希望九游给个合理解释。如果一定执行新条例,按照宪法规定,九游有条件更改现有条例,但是这种不道德,存在偏袒的行为,对我们玩家消费者是一种伤害,根据网络游戏管理暂行办法第四条和第五条,希望能有相关部门出面解释并解决这一问题,谢谢,这个qq是电话客服给我投诉指导的,当时以短信形式发给我的。 |