投诉内容:
本月25号,我拨打4008111111顺丰速运,要发一个快递,而且当时问了,客服人员什么时间可以到,他当时给我的答复是26号晚上8点到。到了26号我上网查了一下,网页显示还在乌鲁木齐,我打电话过去咨询,他们再次给我的回复是,要到27号才可以到,我很是不可以理解,为什么没有寄出之前和我说的是26号晚上8点就可以到,发出去之后,却告诉我27号才可以到,很是不可以理解!我让他们给我一个解释,就是各种理由说,他们是真的要27号才可以到,而且更好笑的是,没有给我打电话,却说26晚6点多给我打电话说我的电话是空号,很是不可以理解! |