投诉单位：国美在线

投诉内容：
国美在线于2013年1月30日举办了“母婴用品满400返150红劵，满500返200红劵”活动。红劵可以直接在国美在线消费抵用。 本人于月31日以及2月1日共购买了5000块钱左右的奶粉，可是到3月底了也没有收到货。直到4月份才收到部分奶粉，还有4000块钱左右的奶粉没有发货，而国美在线自动将我的订单改成确认收货的状态，我连忙电话投诉，被告知暂时无货叫我再等等。直到5月份国美北京01058851777电话给我还是没货问我怎么办，我说当时购买时时返的红劵作为补偿 如果可以再办理退款，电话里国美客服答应了，10天之后，我的国美订单就变成了退款状态，万万没有想到的是退款额中扣除了红劵对应的金额。 国美欺骗客户！！现在的状况是 我花了高价买了国美的部分奶粉， 还被国美白白占用5000多的资金长达4个月！