投诉单位：无锡金海马家居长江北路店

投诉内容：
我在无锡金海马买的皮床有异味，5月19日金海马提出为我换床。当天我增加2000元，共计6800元换成目前的皮床。因床运到我家时没有包装，当时就发现一个大洞，后又发现一个洞。另外此床没有三包证明，产品质量合格证。我要求退货，商家不同意。。