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投诉单位:南宁富安居商场百隆欧雅西门子厨房体验馆 

投诉内容:
2012年10月13日在广西南宁长湖路富安居三楼3F011号专柜购买一厨柜,合同约定厨柜的台面、柜体、门板、装饰板均为“百隆欧雅”品牌产品,安装时发现厨柜无任何标识,原定100mm高铝合金地脚变成了90mm高木地脚,柜体内多处是锋利的不锈钢切口,更多次要求商家按合同供货,但商家称他们提供的就是“百隆欧雅”品牌的厨柜,经多次协商和12315调解无果,无奈向法院提起诉讼,但由于合同上的商家公章没有经过工商的注册登记,法院不予立案,而商家又拒绝开具发票,后向税务举报,经税务责令才开具发票,税务工作人员把发票转交给我后,法院才予立案,在法庭上商家提交了注册商标为:帝安、飞林牌、NOBee諾貝尼的产品合格证,声称将这些品牌的产品整合在一起,再贴上“百隆欧雅”品牌商标,更是“百隆欧雅”品牌的厨柜了,法庭审理时才知道合同上不仅卖方的公章是假的,名字也是假的,若不是税务,根本无法得到商家的主体信息,将维权无门,且这样的销售现仍在继续,希望央视能予曝光,揭露其欺诈的陷阱,促使政府职能部门履行职责,维护消费者的合法权益。

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