投诉单位：宅急送

投诉内容：
淘宝购物买了一台创维39寸液晶电视，6月2号货物送来之前快递员打电话通知出来拿件，我要求送货上门，快递员谎称开的是大车，无法送到家，我家属自建房，交通方便，路很宽，一般货车都可以进出，等快递员到的时候我才看见原来开的是小货车，我要求送货上门，快递员不同意，直接把电视机搬下车，说东西很轻，让我自己拿过去，无奈，我看快递单是宅急送的，也算是个相对正规的快递公司，于是检查外观，无破损，因为在马路上没办法通电试机，不能确定内部货物有无损坏，我写了异常签收，然后马上回家试机，发现屏幕破损，马上通知快递员，从签收到试机不超过3分钟，快递员各种推脱，我询问快递员所在快递公司的网点电话，领导电话等，均不肯告知，然后直接挂电话，态度恶劣。于是上网查到400电话，投诉，大致上讲了经过，400告知，如果是异常签收，不属于签收，让我放心，但是最后本地网点还是给正常签收，经过和淘宝卖家和快递公司多次沟通，无结果。电视已经退给当地宅急送网点，到现在无任何消息