投诉单位：淘宝，天猫

投诉内容：
我经常上淘宝，一个目的，就是图便宜，淘宝上什么东西都便宜。 但无论什么东西收到货后不是旧，就是有残次，要不就是图片跟现实有很大差距。我在淘宝买过两双鞋，没一双超过一个星期的。 淘宝的交易体系看似安全，但是只要你收到货，不满意的话，要么退款（承担邮费），要么就等天猫把钱打给卖家，最后只要你不退货，24小时内钱打给卖家，明明是货有问题，我要卖家出邮费，可是卖家就是拖延时间，结果钱在我毫不知情的情况下打过去了。 不知道这个网站是不是央视的官方网站，如果是请问我们百姓鸣不平。 淘宝上的东西质量怎么样，你们可以做个市场调查，其实不用做，结果肯定是不好、质量差、与描述不符。 还有淘宝上卖的东西，有多少是合法的，你们可以到淘宝上搜搜“港版iphone5”，可以搜出好几页。请问贩卖水货是合法的吗，水货便宜是没错，可是没有保证没有售后，多少人买了后被骗了，这样明目张胆的违法，为什么到现在，就是没人管。 外国人瞧不起我们，为什么就是因为不自重，自己不知道尊重自己，让别人怎么尊重我们，我们的国家有航母了，有飞机，可是百姓用着水货，明目张胆的投机倒把，这样的国家谁会尊重。