投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
2013年5月15日从苏宁易购购买了2支地漏，价格74元。 货收到后向苏宁易购申请了退货，苏宁易购同意退货并要求我先将货物送到淄博市的门店，随后我将货物送至苏宁淄博门店，门店当场验收通过并接收了货物。通过电话录音也可以证实，苏宁易购于2013年5月22已将货物做了入库处理。 在随后的一个多月里，苏宁易购始终没有给我退款，我联系苏宁易购多次，苏宁易购每次给我的回答就是让我等待退款处理，直至2013年6月25日，我当天拨打3次苏宁易购客服电话，第一次为上午8点04分，客服表示10点30分之前给我答复，直到11点54分拨打第二次电话之前我没有接到苏宁易购任何答复，第二次电话中客服表示2个小时之内给我答复，直到16时38分拨打第三次电话之前我没有接到苏宁易购任何答复，第三次电话中客服再次表示2个小时之内给我答复，在这之后的当天我没有收到苏宁易购的任何答复。 http://pan.baidu.com/share/link?shareid=1642338445&uk=2265825450 以上是2013年6月25日的3个通话录音！