投诉内容:
我是去年4月份买的这款东风标致308汽车,买回家后赶上正热,空调打开感觉制冷好差。开着全身都是汗,感觉就像是汗蒸一样。而且车里的气味也比较大,到今年已经过了1年多时间了,臭味很浓,特别是开了空调后。车里的异响也很大,这些都是小问题,我能接受。唯独这空调制冷效果差是最大的问题,去年一直没得到解决。今年一直投诉,最后厂家让去4S店检测,过程 记得很清楚,当天中午30度左右,开着空调3档开到4S店25公里,下车后背湿透。然后4S店工作人员把车开到车间里停了40分钟左右,然后检测,怠速2000转,留1个出风口测出温度是7度度左右,后排温度是25度,然后10分钟过去一直就不下去了。最后签了字回去了。第三天收到厂家回复:空调正常,请用户放心使用,如果用户自己觉得有问题,可以自己去找机构检测。这就是大名鼎鼎的东风标致对客户的解决办法。前面还收到朋友打电话让我别去闹事了,东风标致你真历害,不给客户解决问题,而是找公关公司来处理我们。还恶人先告状。肯请315给他们爆爆光。这种企业应该再次被赶出中国市场。 |