投诉内容:
我是6月4号在贵网站投诉的金坛欧派罗销售欺诈的,现在厂家的回复是:
1,发票问题。意思大概是4S店优惠后的价格,而且时间过了这么久了我就不应该反应了。我费解了,我要问福特当初我向你们反映情况你们处理了吗?而且,有哪一点你可以确认我是4S店给我的优惠? 我是一直坚持要参加福特的活动(免购置税送200l油)。福特你调查了吗 ?
2,捆绑销售。说车轮毂和雾灯的发票的问题已经处理过,保修证明可以开给我,后来4S店也打电话过来叫我去拿(我现在还没有去拿)。我依旧费解了,你处理过不代表处理好,你就可以不处理了吗? 我要的金坛欧派罗汽车销售服务有限公司开具的发票,因为我在哪里买车的。
3,膜的问题。居然说这样方便送给我说,说什么我还多延长3天的保质期呢。我无语的。这解释牵强吗?我是不能接受。
我每出现一个问题都打电话给福特客服。你们真真处理了吗? 能不能不敷衍?
最可气的是,福特客服居然来了句你可以去行管部门去投诉!这是客服吗?
现在打算把车卖掉,人家叫出示车辆一致性证书和机动车整车出厂合格证 ,是不是因为我不知道有这两个证书,就可以不给我? |