投诉单位：腾讯

投诉内容：
我Q625652887，7月3号北京三区北京一区角色被盗.上去二级密码都没了，材料邀请涵金币晶体都没了，邮件那里有几个邮件是显示邮寄过来的装备，装备我没见。就是空邮件。我就改了下密码.冲了点点卷在游戏里买了游戏币。冲点卷的记录点卷查询可以查询到，7月4号上号发现帐号被封了。显示是5天，我打客服说明情况，结果说我违反游戏协议了。无法解封，7月5号官网查询变成永久停封，游戏里面还是显示5天.显示解封时间2013年7月8号21点43分。我7月8号上的时候，还是显示封停五天。解封时间7月9号15点39，7月9号在上连游戏都变成永久了。但腾讯客服首页DNF却显示正常游戏，从7月4号到现在。我打了18个客服电话.11个封号申诉。都是回复说确实违反游戏协议。无法提前解封。腾讯客服有一个查询点卷。只能查询2011年6月至今的点卷记录.我的点卷消费记录有87页总人民币8796.而这只是2011-6月到现在两年的。我玩游戏已经四年多。还有开通的QQ会员，黑钻服务，5173游戏交易网购买的游戏币，装备。具体数字没有统计过，就这样一句违反协议就给我永久停封了，我要求给我解封。或者最大量减轻封停时间