投诉内容:
迅雷客户端全球排名,我在迅雷客户端的网名叫愤怒的鹰,我大约在2013年6月15日以前是109600位左右,6月15日以后突然变成2亿多位,打电话联系客服后改为114408位,然后两个星期排名一直不动,三年来我几乎天天都在下载,排名每天都在上升,所以不可能排名不动,再次联系客服,他们开始推脱责任,总说给我解决,总说3个工作日给我答复,我隔三差五联系客服,他们还是这样回答我,我问全球排名是依据什么,他们说是经验值,这个数字是依据每天下载的时长和文件的大小每天要给出的一个数字,累计起来的总数。我的经验值截止2013年7月18日是78580,但是在迅雷网页里是74785,而且两个星期以来一直没有动,今天在迅雷网页里看到已经没有经验值的任何数字了,两者明显不符,相差近4000分,我的排名不但没有上升,前天又下降了3000位,到了117076位,客服人员也看到这个情況,他们依然还是要我等,没有一个具体的说法,推来推去已经三个星期了,让人非常脑火,也很郁闷。全球排名在迅雷下载里面是一个用户使用迅雷下载工具获得积分和各种增值服务的一个重要依据,特此向央视315频道投诉,希望你们给我讨回一个公道,谢谢! |