投诉单位：聚齐团购网

投诉内容：
您好： 第一次因为团购做出这样的投诉，这个团购是我5月底买的，准备和姐妹们一起去体验的，因为自己的行程安排不过来，所以最终我一个人放弃了，就退了一张票。买的时候就是看可以随时退款才买的这个团购，觉得就算因为什么原因没去成，钱也会退回来，于是选择了这个团购，也是第一次在这个团购网站上进行购买，一次买了4张，退了一张。客服告诉我是退款时间7-23个工作日，于是我耐心等待，到了第23天没退款，打电话过去说7-23个工作日不包含周末叫我继续等待。这个时候我就觉得怎么他们不写清楚呢?也在网上查询了网友们对他们的评论，发现很多都是我这样的类似的延迟退款，心里就非常担心，但是他们的工作时间没到，所以仍然一直等待。直到7.14日，他们仍未给我退款，在这样的不信任的条件下，我的朋友也纷纷叫我帮他办理的退款手续，因为对他们失去了信任了。我7.20打电话去，又找了很多理由没退款，说什么系统啊之类的，就感觉像在背书一样。然后我说我退一步，取消退款，继续消费！这样也撤销投诉，小事化了撒，结果给我说我的退款申请已经报上去了，不能中途取消，只能继续等待！在很多地方投诉了他们却置之不理，希望严惩这样欺骗消费者的商家