投诉单位：中国新蛋网

投诉内容：
用户于6月14日于中国新蛋网（以下简称新蛋）的推荐邮件点击购买了一台联想A2207的平板手机，透过银行支付后，新蛋于16日下午方通过审核，17日再安排出库，发票时间却为16日，透过指定物流进行运输达到客户手中已是19日晚。用户使用2天后，该平板手机在使用中出现无法使用，并出现无法开机，屏幕无显示等情况，用户自行拿到联想维修点进行检测被告知无法出具检测报告，且当地不能进行退换货（期间拨打了联想客服热线也反馈相同信息），必须联系销售方（新蛋），客户于6月24日通过新蛋提供的指导物流返修并透过网上返修申请，但是新蛋一直拖到7月1日才签收该返修，推迟到7月4日才送检，并根据其官方协议15个工作日后方能退换货，但是今天已超过其收到货后自行规定的15个工作日，却仍不回馈信息给客户！！！强烈谴责及声讨不作为的做法。