投诉单位：杭州大众国旅专卖店

投诉内容：
订单编号：266294993241227 05-31在杭州大众国旅行社有限公司在天猫的店：杭州大众国旅专卖店 购买的短信门票，介绍里说“（未消费可退货）” http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.8.G7hwax&tradeID=266294993241227 但在未消费的情况下联系要求退货的时候却遭拒，淘宝的维权只有15天，因为不能提交维权申请，该店拒不履行承诺，以各种理由推脱不予退货。钱只有10元，送他买药吃都不够，但是这家店不讲诚信和肆意欺骗顾客的态度太令人愤怒。