投诉单位：杭州二元科技有限公司

投诉内容：
这个游戏我玩了好多年，保守估计有5年左右。前几天，客服问要账号资料和密保等资料，说是为了防止盗号，我就给他了。客服是游戏的管理员QQ342204445.上线一看，我的号是满级的150级，确变成了1级。所以技能全回到初始状态，装备银子金子全部消失。仓库也打不开。我在游戏里的名字叫云和月，被改成了月和云。大家都知道的，游戏的名字和等级一旦升起来，是掉不回去的。装备就算解绑需7天，但是连半天都没有，全都消失了。客服的回答是被盗号，晕死，真是考验我们玩家的智商啊，盗号能把我的号盗回1级去，能把我名字改掉。能把绑定的装备几分钟就拿走？我知道，我怀疑是客服参与了盗号或者是游戏公司内部员工，目的就是看中了我号上的1万5千多股票。这些股票都是我玩了5年一点点存起来的，要不是我是游戏里的大股东，只穿区区的材料6的装备？我一直想好好的和客服沟通沟通，但是客服直接下线不理我，也不解决问题，找不到客服电话，所以只有投诉。希望315能帮我解决问题。谢谢。官网站http://www2.el-g.com/newdg/lxkf.php