投诉内容:
2013年3月提的车,1000公里之后ABC柱就不停的有嘀嘀嘀的响声,走平路都有响声,有时候甚至怠速都有响声,2013年8月18号去4S店维修过一次,不仅响声没解决,而且越修越响,之后4S店答复他们修复不了,要等厂家方案。致电厂家4007990000,厂家答复这个响声是正常现象,没有解决方案,根本就是忽悠我们消费者。但是我认为这个不是正常现象,同样的道路,开其他品牌的车都没有问题,唯独只有起亚K5有,明显是质量问题。
现在我要求是彻底修好车辆在行驶途中ABC柱异响问题,而不是什么降噪。 |