投诉内容:
11年8月26日购买的别克新君越轿车一台,目前行使2万6千公里,不到两年的时间,还在质保期内,近日发现变速箱顿挫感很强,于是到4S店维修检查,检查发现变速箱油封漏油。这绝非个案,一同团购新君越的车主已经有数人遇到了变速箱质量缺陷,大多在质保期内,有些甚至只开了几千公里就坏了。另外我问通用的售后人员,新换的零件有没有质保期延长,他回答保内索赔的没有,一律按2年6万公里质保,过期就不保了,上汽通用这种霸王政策对消费者严重不负责任,其产品质量也令人堪忧,不少车主频繁投诉,通用却置之不理,没有任何对变速箱缺陷召回的迹象。 |