选择去向
投诉单位:苏宁易购
投诉内容: 我的订单6003607134,下单后说第二天安装,结果给了一个没人接的电话号码,后来催促多次,于12日上门安装,但安装人员根本不是专业人员,说明书也没看,当时家里只有小孩在家,结果刚开始的时候安装那么高,我回去看了安装刚开始安装的我都够不到(我173cm),后有人说太高了给挪下来一些,我买的是侧吸的,应该离灶台30cm,结果现在离灶台100多cm。反映了近20次,客服就说反映,24小时内会有人联系,但每次联系完就没消息了,发给短信给个电话让联系,又是没人接的电话。
反 馈 人:央视网
反馈内容:消费者吴先生投诉后,苏宁方面已协调为其安装。