投诉单位：中兴厂家

投诉内容：
我在2012年8月购买了中兴U960S3，在今年6-7月之间手机听筒坏了送到售后处理，售后给更换了听筒，但是在7月份送回来之后手机就一直出现无法接打电话无法收发短信等，之后在7月29日的时候再次送到售后处理，一直都一个月了没有送回来，因为手机是在移动公司购买的，所以自己就投诉了10086，有移动公司出面和售后沟通次才给更换了主板，在8月29日手机回来，但是收到手机测试的时候仍然是此问题，自己再次向移动公司反映，移动公司和售后联系让再把手机拿到售后处理，当时自己的要求是要更换心机，但是售后非要让检测之后才能处理，经移动公司的营业人员多次和自己沟通，自己也觉得过意不去就送到售后，但是在9月5日给打回来成手机过保了，不予处理，自己打了售后没有结果，之后又打了4008809999投诉，人家称不管什么原因只要过保无法处理，态度坚决不予处理，当时就成要升级投诉，人家还说看我的，升级投诉也可以，真是投诉无门，这种种情况都是因为售后处理问题不到位，手机是在售后放过保了，不是我自己原因造成过保的，无奈之下投诉到315，还请315出面协助处理此问题。为盼！（图片中显示的就是半小时以后手机没有信号的提示）