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投诉单位:苏宁易购

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中央电视台天天315栏目组:8月19日本人正在上班,通过百度等网站看到苏宁易购促销活动,进入网站后看到确实很多商品在促销,于是选择了商品名称:金叶珠宝千足金金锭方形十二生肖狗 5g ,生成订单为:8000077549 并于2013-08-19 15:36分成功付款,订单付款成功,网页显示订单已生效后,在未做任何通知的情况下,擅自进入我在苏宁易购注册的用户,并非法更改订单为退货状态。经与苏宁易购多方沟通,反馈低于市场价格不给予发货,同时通过苏宁易购在线客服1235得知,活动期间都有很多促销特价活动,但我这个明显低于市场价,问为何全易购商品都是低于市场价时,又以特价活动为由,因此这是明显示违约,不履行合同,同时本人通过百度等搜索相关的商品,无意发现在7月苏宁与金叶珠宝也以低于市场价格进行过促销,当时也以此理由拒绝发货,但最后在媒体见证下进行了发货,第一如果这样本人表示理解,但第二次因此怀疑是在非法吸收民间资本或协助联手上市公司金叶珠宝进行股价操等,恳请贵栏目替我维权,保护我的合法权益,希望能还消费者一个诚信的电商购物环境。 恳请CCTV2 天天315给予正义的协调和暴光这些背后的阴谋!

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反 馈 人:央视网

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苏宁方面称无法发货,已赠送消费者罗先生500元的券作为补偿。

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