投诉内容:
你好,在2013.6.29我在大众点评网上团购了2张价值31元的团购券,当时所看到团购详情中列明上影华威(新世界11-12)楼门店仅限周三使用,因为上班没时间于是就转赠他人。结果朋友在2013.8.28号去看的时候被告知扫不出序列号,说不能使用;于是就致电影院门店和大众点评网客服,大众点评网客服让我把截图发到他们的邮箱,得到的回复依然是仅限周一使用,当时我的截图上明确写明这个影院仅限周三使用,现在团购券上的截止日期将至,因为错误信息我现已经来不及将团购券使用,所以我寄希望于315希望可以给我一个公道,让社会大众都可以明明白白得掏钱消费,谢谢。 |