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投诉单位:东方航空 95530

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2013-09-08 15:57在东航官网 easternmiles.ceair.com 预订两张 MU8562 太原-福州机票,后因故需要改期,官网反馈--目前仅支持东航实际承运或者东航上航代码共享航班的变更。不能改!17时许拨打95530,告知我厦航共享航班不能改,我说订票时也没提示啊,他说现在告诉你,晕!要改到机场改(态度很不好,店大欺客),我离机场70多公里!又联系几次,最后告诉我找厦航(厦航表示同情,说东航订的应该找东航)!95530-1-7一直是没人接的,打(021)62686868 告诉我打(021)22334567 再告诉我打 95530-1-7 还是没人接,而且这几个客服都是爱理不理的态度!后来在 21:05:51 只能退票了,白白损失182元。

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