投诉单位：平安车险

投诉内容：
我的车辆，于2012年11月5日购买平安车险，这几天（2013年9月）平安车险电话联系我可以提前续保。 我于2013年9月10日从网上完成续保订单，并支付了款项。结果平安官网系统自动生成订单生效日期为2013年9月11日。 平安官网系统生成的日期为订单完成日的次日起生效。这个是错误的，应当是车辆上一年度保险过期日自动续保才对。 我联系销售人员，销售人员说不能直接退，还要自己先签保单，然后去门店自己退。 另外平安的电话车险销售人员及其混乱，同一个业务，有不同的好几个销售人员均来抢单。管理混乱。 到现在还没解决。