投诉单位：国通快递

投诉内容：
9月3号寄的快件，到9月11号，江浙沪范围内的快件，那么多天都没到，打电话给客服，客服一直沉默。 在询问了我收件信息后的半小时，国通电话给我，说快递弄丢了！ 国通有一个多星期的时间，弄丢了客户的快递，没有一个电话道歉，在我们询问客服的时候还一无所知。 现在由于国通快递的原因，我的客户很生气，拒绝跟我们合作，理由是因为我们没有诚信，答应他们的样品那没有按时给他们！ 国通快递已经给我们公司造成了经济上的损失，并且客服态度也是非常差，好像弄丢快件不过是很正常的事，在损害消费者利益之后，连最起码的礼貌都没有，希望315能给我一个满意的解决法案！