投诉单位：北京广顺锦隆汽车销售服务有限责任公司

投诉内容：
本人于2013年8月26日在东风本田广顺锦隆4S店购买了新思域自动舒适版，2013年9月14日下午13点到达4S店开始洗车，在洗车结束后，本人从车的后挡风玻璃上看到车顶棚边缘已经变形脱落，于是联系4S店销售员，销售员过来后并没有感到意外，说马上联系厂家，说这是厂家的问题。于是本人质疑4S店为什么在我购买的时候不和我说清，明显的质量问题。本人要求4S店能给个说法，4S店过来了2位负责人，一位是该店维修部主管车阳阳，一位是售后经理苑某。查明情况后，售后经理就消失了，留下了维修主管和销售员处理问题。维修主管给的答复是和厂家申请更换车顶，我质疑为什么新车买不到半月就要维修更换，关键是问题出在销售之前，不属于销售之后出的问题。在我不停的质疑中，维修主管让我联系厂家。