投诉单位：济南市润华雪佛兰零点店

投诉内容：
一二年买的车没多久车后大灯就有时亮有时不亮，做第一次保养时说接触不好拍一下就好了，过了一周怎么拍都不行了。现在到店修做保养。买车时说总部有电话回访给打满分送一次保养，现在去了业务员不在，打电话说客户服务部有信息，去问了又说没有让我自己提供电话记录，都快一年了我去那找啊？业务员说给协商让我等着，等了也没有人理，又去找他们的主管还是让我等会，说给我问问一会给我回复结果又等了N久还是没有人理。在给业务员打电话也没有人接，一个小之内我打了十来个没有回复也没人管，让我自己联系业务员。可怜的我等了一个多小时。去客户服务问人家说没有记录不给，可当时他们也没有说让我留通话记录啊？业务员也承认，还说他们那有记录。能查出来。想要和他们经理协商解决问题，要他们经理的电话说没有，奇怪员工居然没有自己经理的联系电话。让他们经理有空时给我打个可行吧？结果人家说经理忙没空，我说总有不忙有空的时候吧？那斯说经理忙。业务员就是不接电话，回复更是没有了，这就是买车之后的服务态度。。。