投诉单位：光大证券

投诉内容：
本人2010年7月准备到银河证券准备开立证券账户，却被告知在3年前也就是2007年就在光大证券开立了一个证券账户，现在开不了。然而本人从未到过光大证券开立过任何股票账户更未到过光大证券营业部，为了弄清事情原委并能顺利在银河证券开户，本人于是来到光大证券友谊路营业部查询，光大证券拿出这个账户的所有的开户单，但是上面的签字均不是我本人签字。在我再三追问下，对方说是光大银行紫金山路支行工作人员拿着我的资料在光大证券开立的账户。光大证券方面告知我要查询必须拨打光大银行客服95595查询，本人拨打后光大银行对此事推卸的一干二净，表示光大银行绝不会干此事，让我找光大证券投诉。本人找到光大证券有关方面投诉后，态度强硬并不做任何解释。无奈本人将情况反映给作为天津市委机关报的《天津日报》，2010年12月24日该报记者大篇幅报道《谁冒充我开了证券账户？》后，终于得到光大证券方回应，由于事件需要调查让我等信，谁知又3年过去了本人并未接到光大银行及光大证券方任何回复，多次致电光大证券客服都被告知等信，不知光大银行光大证券同门兄弟联手盗用客户资料的情况何时能调查清楚？