投诉单位：淘宝网

投诉内容：
淘宝投诉电话:0571-6500-5068 处理交易退款、维权投诉、强制退款等等相关业务。 维权投诉电话:0571-6500-5068 查询办理、业务发布、无法上架、下架、查封、信用评价等等相关业务。 强制退款申请程序： 买家联系淘宝投诉电话让客服介入，阐述下退款原因。客服介入后就能按照系统程序办理强制退款。 还没收到货的退款申请程序： 1：点击“我的淘宝”然后再点击“已买到的宝贝”在“已买到的宝贝”页面找到对应交易，点击“申请退款”。 2：选择“没有收到货”和填写退款的原因，填写退款说明，然后输入您支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。 3：注意退款状态和退款超时，等待卖家同意退款协议。如若卖家不同意退款，那么就可以打淘宝客服电话申请淘宝客服介入。 交易进行中买家申请退货退款操作流程： 如过淘宝买家收到所拍商品后需要退货退款：下面说明。